FAQ
- Come si imposta ISTAT Campania – Sinfonia Turismo SMART?
- cosa vuol dire errore 504 Gateway Timeout
- cosa vuol dire errore 500 Internal Server Error
- I prezzi vengono semplicemente copiati dall’anno precedente/stagione precedente?
- Come funziona il calcolo intelligente dei prezzi con Sinapsi?
- I prezzi passati/I prezzi della scorsa stagione sono consultabili dal gestionale?
- Come verifico se l’icona del Bridge è attiva sul mio PC?
- Con quali sistemi di domotica e controllo accessi siamo integrati?
- Con quali sistemi di fatturazione elettronica e contabilità siamo collegati?
- Quante casse non fiscali si possono collegare?
- Quali stampanti non fiscali sono compatibili?
- Quali stampanti fiscali e casse RT sono compatibili con il gestionale?
- Come verificare email e link per il self check-in su Booking.com?
- Come trasferire correttamente una prenotazione in un altro alloggio, anche il giorno del check-out?
- Come viene calcolato il tasso di occupazione e perché i blocchi di manutenzione non vengono considerati?
- Perché alcune carte vengono segnalate come “unsafe” su Stripe e cosa fare?
- Qual è la differenza tra RevPAR e ADR e come si calcolano?
- Come funzionano i prezzi “a camera” e come calcolare sconti, supplementi e mezza pensione?
- Come impostare correttamente i prezzi di partenza in Sinapsi per un periodo futuro?
- Cosa significa l’errore “SERVICE ERROR: COULD NOT READ FILE CONTENTS” sullo scanner?
- Quali sono i ruoli utente e i relativi permessi nel gestionale?
- Perché alcune prenotazioni finiscono nell’area di lavoro e non in una camera specifica (Room Tetris)?
- Come posso calcolare i prezzi intelligenti per la prossima stagione con Sinapsi?
- Come gestire il reso di una caparra?
- Dove posso trovare il report della tassa di soggiorno?
- Come posso applicare tariffe dinamiche per ottimizzare i ricavi?
- Ho problemi ad aprire l’applicazione del gestionale dal computer, come posso risolvere?
- Perché Sinapsi non accetta prezzi inferiori ai minimi impostati?
- Perché una prenotazione fissata risulta sovrapposta dopo una modifica delle date dal portale?
- Perché alcuni piani Booking.com NON XML non ricevono soggiorno minimo e restrizioni dal gestionale?