FAQ
- È possibile stabilire gerarchie per le stanze in Room Tetris e applicare regole specifiche di assegnazione delle stanze?
- È possibile inviare una foto nei messaggi automatici di WhatsApp?
- È possibile creare un profilo (o ruolo) con permessi di sola visualizzazione per un determinato dipendente della struttura?
- Volpino è il nome del chatbot
- È possibile impostare una tassa di soggiorno per ogni camera della mia struttura?
- Sinapsi mi mette dei prezzi troppo elevati. Come posso evitarlo?
- si può inviare la trentino guest card in automatico ad avvenuta conferma della prenotazione?
- Quali ruoli e autorizzazioni di accesso sono disponibili per gli utenti?
- Qual è la differenza tra i dati di produzione e quelli di Altro>Addebiti?
- Posso trovare il gruppo familiare e la camera in cui ha soggiornato l'ospite in passato?
- Posso impostare un limite di età per i bambini, accettando solo quelli di 3 anni e più?
- Posso collegare Hotel in Cloud con Kurzurlaub.at, Kurzurlaub.de e VRBO?
- Perché vedo dei blocchetti grigi sull'agenda?
- Perché non riesco ad allegare fatture più vecchie di una certa data quando emetto una nota di credito?
- Perché la mia nuova tariffa non viene visualizzata se la cerco sul mio sito (Booking Engine)?
- Perché c'è una discrepanza di prezzo tra Booking.com e Hotel in Cloud e come viene calcolato l'aumento del prezzo?
- non ricordo le credenziali
- Le prenotazioni di Feratel si sincronizzano automaticamente con Hotel in Cloud?
- Il vostro PMS si può interfacciare con Blastness?
- Il sistema supporta la fatturazione elettronica per l'invio a SDI?
- Il prezzo della tassa per notte viene calcolato in modo errato quando si cambiano le date in configurazione per le strutture di Roma?
- Il pilota automatico di Sinapsi cambia automaticamente i prezzi?
- cosa è hotel in cloud
- Cosa dovrei fare se ricevo un errore che indica che sto comunicando ospiti in partenza che non sono presenti nell'ISTAT?
- Cosa dovrei fare se non riesco a vedere altre proprietà nel mio account?
- Cosa dovrei fare se non riesco a stampare ricevute fiscali e la stampante fiscale funziona o se ricevo il messaggio di errore "nessun dispositivo bridge in coda"?
- Cosa dovrei fare se non riesco a inviare i dati ISTAT o se la mia regione non è disponibile nella configurazione ISTAT?
- Cosa dovrei fare se lo scanner di documenti continua a mostrare lo stesso documento scansionato e non ne scansiona di nuovi?
- dove posso trovare il report delle pulizie e le note sul check-out tardivo?
- Cosa dovrei fare se la cassa (o registratore telematico o stampante fiscale) non funziona correttamente o non riesco a effettuare la chiusura giornaliera della cassa?