Sì, la procedura corretta è la seguente:
Annulla lo scontrino dal Registratore Telematico (RT)
Ricrea la ricevuta e lo scontrino corretti
Se non hai il riferimento dello scontrino da annullare:
Rivedi o ristampa la lista degli scontrini emessi nel giorno interessato
Individua il numero dello scontrino da annullare
Se non sai come visualizzare gli scontrini di una data passata:
Consulta il manuale del tuo registratore di cassa
Oppure contatta l’assistenza del produttore del RT
Caso frequente
Il cliente ha già ricevuto lo scontrino errato
Non è un problema:
in caso di controllo fiscale potrai dimostrare che:
Lo scontrino è stato annullato
È stato subito ricreato correttamente
Questo rende l’operazione fiscalmente corretta.