Come eliminare una Fattura o Ricevuta
Le fatture e le ricevute possono essere cancellate direttamente da Hotel in Cloud SOLO SE è presente una di queste condizione:
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La fattura è stata scartata dall'Agenzia delle Entrate (nello specifico dal Sistema di interscambio, da qui in poi SDI);
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La fattura non è stata inviata allo SDI;
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Lo scontrino della ricevuta non è stato stampato dal Registratore di Cassa (Cassa RT);
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Lo scontrino della ricevuta è stato annullato.
Se una di queste condizioni è presente, potete procedere con l'eliminazione del documento da Altro > Fatturazione premendo la X rossa a destra del documento:
Come annullare fattura se inviata allo SDI
Se la fattura è stata inviata e accettata dallo SDI, per annullarla è obbligatorio emettere una nota di credito. In questo caso la fattura che dovete annullare rimarrà presente sul gestionale, in quanto una volta accettata dallo SDI non può più essere eliminata. A questa, però, verrà affiancata una nota di credito di valore uguale e negativo che ne annullerà l'importo da un punto di vista fiscale.
Qui la guida su come creare una nota di credito: https://guide.hotelincloud.com/it/articles/5553590-come-creare-una-nota-di-credito
Come annullare ricevuta se stampato relativo scontrino da Cassa RT
In caso lo scontrino della ricevuta fiscale è stato stampato, per annullare la ricevuta fiscale dovete PRIMA annullare il documento dal registratore di cassa e, solo successivamente, potete eliminare la ricevuta dal gestionale, nello stesso modo indicato ad inizio guida.
Se non sapete come eseguire l'annullo dello scontrino dal registratore di cassa, vi suggeriamo di contattare il tecnico della vostra stampante che potrà guidarvi su come fare 👍