Puoi collegare il gestionale Hotel in Cloud a uno scanner e estrarre come per magia i dati dei documenti. Schedine alloggiati subito pronte e meno fila alla reception.
👨🔧 Se non hai ancora configurato lo scanner vai alla prossima sezione.
🪪 Come effettuare una scansione nel modo corretto
Posiziona il documento originale in modo corretto, ben aperto, senza custodia, allinealo all'angolo contrassegnato e chiudi il coperchio.
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Passaporto: l’unica pagina da scansionare è quella con la foto e i dati identificativi;
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Tutti gli altri documenti: scansiona fronte e retro, in quanto spesso alcune informazioni sono distribuire su entrambi i lati.
Se l’immagine è stata acquisita in modo errato, puoi cancellarla (cliccando su “X” a fianco dell’immagine) e poi ripetere la scansione.
Per protezione della privacy del cliente le immagini del documento vengono eliminate dopo il checkout (assicurati quindi di controllare le informazioni nelle schedine prima della partenza del cliente).
Ricorda: i dati acquisiti dallo scanner sono sempre modificabili agendo nel gestionale sui campi delle schedine ospiti (es: un documento rovinato dove la lettura automatica legge un dato in modo errato).
🔧 Come installare e configurare lo scanner
Dopo aver acquistato lo scanner Fujitsu Fi-65f, segui questi passi:
1. Installa il programma driver
scarica sul tuo computer Windows il programma driver “PaperStream IP (TWAIN)” che puoi trovare:
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da questo link (valido per computer da Windows 7 in poi);
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o, in caso di problemi con il link precedente, direttamente dal sito ufficiale di Fujitsu: http://imagescanner.fujitsu.com/global/dl/
Avvia il programma appena scaricato e mantieni le impostazioni predefinite fino ad arrivare a questa schermata conclusiva:
2. Sblocca lo scanner
Attenzione: Assicurati di aver sbloccato lo scanner tramite l'apposito tasto posto sul retro del dispositivo, come nell'immagine seguente:
3. Indica l'angolo di scansione corretto
Ti consigliamo di segnare l'angolo dello scanner utilizzato per il corretto posizionamento dei documenti con un adesivo, così da rendere più immediato agli operatori della reception come posizionare i documenti.
L'angolo corretto è quello mostrato nell'immagine seguente:
4. Contatta l'assistenza Hotel in Cloud
Ora sei pronto per contattare l'assistenza di Hotel in Cloud per il collegamento del tuo scanner al gestionale.