METODO MIGLIORE PER INVIARE L'ISTAT DA GESTIONALE
Il modo migliore per inviare l'ISTAT dal gestionale non è giornalmente, ma mensilmente.
Alcuni sistemi ISTAT consentono una vita facile, avendo una funzione dedicata che permette di svolgere quest'azione in un click, altri invece un po' meno in quanto una volta al mese avranno da selezionare da Registrazioni, giorno per giorno gli invii da effettuare.
PERCHE' NON E' MEGLIO ESEGUIRE UN INVIO AL GIORNO, INVECE CHE 30 INVII AD INIZIO MESE?
Domanda più che legittima ed all'inizio ce la porgevamo anche noi, finché non sono stati riscontrati errori simili ai seguenti:
Questi errori rappresentano un disallineamento tra ISTAT e Gestionale.
I disallineamenti vanno a crearsi per più motivi, i due principali sono:
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Registrare una prenotazione con check-in in un giorno dove l'ISTAT è stato già inviato (es: oggi invio l'ISTAT e poi inserisco una prenotazione)
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Modificare il check-in/check-out di un ospite dopo che l'ISTAT è stato già inviato etc..
(es: invio l'ISTAT e successivamente prolungo la prenotazione di un ospite)
Ci sono poi altre cause, ad esempio casi in cui una prenotazione viene spezzata in due tipologie appartenenti a gestioni ISTAT separate, ma questo è già più facile da evitare ed è un caso abbastanza raro.
IN CONCLUSIONE
Riceviamo spesso segnalazioni di errori ISTAT ed oltre il 95% sono provenienti dai due motivi sopra indicati, ciò che davvero vi raccomandiamo per evitare intoppi e rallentamenti nella gestione della struttura è eseguire gli invii tra l'1 e il 4 del mese successivo.
Quindi ad esempio gli invii dal 1/06 al 30/06 andranno eseguiti il 3/07 etc..
Perciò in caso di sistemi come Ross 1000 non ci sono problemi, perché basta premere il tasto "invia xml del mese precedente", invece in caso di sistemi che non prevedono l'invio di massa, come ad esempio STU, bisogna selezionare la data in alto a sinistra (1) ed inviare il file (2) per poi andare alla data successiva (3) e farlo per tutti i giorni del mese.