Una volta che una struttura è collegata a Booking.com tramite il nostro Channel Manager, i prezzi saranno inviati dal gestionale, ma si possono creare delle differenze quando l'occupazione va a cambiare.
È fondamentale tenere a mente che il gestionale comunica a Booking.com soltanto il prezzo relativo all'occupazione standard per ciascuna tipologia, quindi eventuali supplementi o sconti per ospiti diversi dall'occupazione standard vanbno impostati direttamente sul portale.
Per fare ciò, rimandiamo a un esempio concreto seguito poi da alcune specifiche importanti per la corretta impostazione dei supplementi e sconti.
Esempio pratico
Su Hotel in Cloud --> Camera Matrimoniale 2 pax standard con 2 ospiti aggiuntivi, supplemento terzo ospite 80% del prezzo a persona, supplemento quarto ospite 70% del prezzo a persona.
Su Booking,com -->
1) imposto occupazione standard pari a 2 pax da Modifica l'occupazione di base,
2) Per impostare i supplementi per il terzo ospite prendo la maggiorazione specifica di HiC (80%) e la divido per l'occupazione standard (2), quindi inserisco 40%, e di conseguenza 35% per il quarto ospite, ma NON le inserisco così:
❌❌❌
Bensì così, in maniera cumulativa:
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3) Infine faccio lo stesso procedimento per lo sconto per ospite in meno:
Se tutti questi step sono stati seguiti, i prezzi saranno di base allineati.
Ricapitolando
L'occupazione standard delle camere deve sempre essere allineata tra gestionale e Booking.com, quindi se una tipologia su Hotel in Cloud prevede 2 ospiti standard con la possibilità di 2 persone aggiuntive, deve essere così anche su Booking.com.
Però, rispetto all'impostazione dei supplementi e sconti sul gestionale, su Booking,com la metodologia di calcolo prevede delle leggere, ma significative differenze:
1) La maggiorazione/riduzione su Booking.com, a differenza del gestionale dove l'aumento/riduzione percentuale/nominale si basa sul prezzo per singolo ospite, si basa sul prezzo della tariffa base (anche detto Standard Rate);
2) su Booking.com, rispetto a Hotel in Cloud, per più ospiti aggiuntivi (o per più di un ospite in meno), la maggiorazione (riduzione) è cumulativa, quindi al secondo ospite in più (in meno) devi sommare il supplemento (sconto) dell'ospite precedente, come riportato nell'esempio qui sopra.